# Cambiar estado de una cita

Para cambiar el estado de una cita, vaya a su calendario, seleccione la cita en cuestión y aparecerá una ventana con la información de la misma y un botón con distintas opciones.

![](https://4228084754-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LW6eOaPVuljZEAAMM7q%2F-M2nCAemaPgr4tYirQVo%2F-M2nKZhi4tp_Zs2AHQB4%2Fimage.png?alt=media\&token=49ff72f1-da55-4a3b-8743-d4dcc95ad201)

* **Procesar:** la cita se registrará como concretada y le enviará al módulo de facturación para realizar el cobro de los servicios realizados y/o productos vendidos
* **Editar/Re agendar:** Puede cambiar el profesional, el tratamiento o si desea re agendar en otro horario u otro dia.
* **Nueva cita:** marcará la cita con una estrella indicando que es una cita nueva
* **Confirmado:** marcará la cita con un pulgar hacia arriba indicando que el cliente o el empleado confirmaron la asistencia.
* **Asistió:** marcará la cita con una flecha hacia abajo indicando que el cliente ya está en el lugar
* **En proceso:** marcará la cita con una flecha hacia la derecha indicando que el servicio está en proceso
* **Cancelado:** Eliminará la cita del calendario pero no de los registros de citas, pedirá un motivo por el cual la cita fue cancelada
* **No se presentó:** Eliminará la cita del calendario pero no de los registros de citas, además, enviará una notificación vía email o SMS\* al cliente.

> SMS\* : solo si se tiene el módulo SMS habilitado y con crédito suficiente.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.encom.com.py/caja-registradora/citas-y-calendario/cambiar-estado-de-una-cita.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.