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Devoluciones o Notas de Crédito

Sirven para que un cliente pueda devolver productos o realizar cambios

¿Cómo realizo una devolución?

En la caja registradora ingrese al buscador de clientes y luego vaya al menú del Cliente > Transacciones

Busque y seleccione la transacción que desea devolver, en la parte superior derecha, presione en los tres puntos(...) y seleccione Devolución

Automáticamente se duplicará la venta y podrá eliminar los productos que no desea devolver y luego presione el botón Devolver.

Una vez aplicada la devolución el stock de los productos devueltos volverán a aumentar.

En caso de que desea aplicar una devolución pero sólo del monto puede añadir un descuento devolución

➡ Ver guía: Crear Descuento Devolución

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