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# App para Delivery

Le ayudará a sus repartidores([Usuario Recurso](https://encom-1.gitbook.io/encom-docs/panel-de-control/contactos/descripcion-de-roles-de-usuarios/usuario-recurso)) a gestionar eficientemente las entregas con toda la información que necesitan.

[Usuario Recurso](https://encom-1.gitbook.io/encom-docs/panel-de-control/contactos/descripcion-de-roles-de-usuarios/usuario-recurso)**:** destinado a repartidores, técnicos o personal que utiliza únicamente la aplicación móvil. No posee acceso al Panel Administrativo ni a la Caja Registradora.

Descargue la app en el smartphone del repartidor. Descargue para [iOS](https://apps.apple.com/py/app/encom-app/id6747508414) o la app para [Android](https://play.google.com/store/apps/details?id=py.com.encom).

![](https://4228084754-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LW6eOaPVuljZEAAMM7q%2F-MShzKoX-sm2RV5pvJqe%2F-MSi-mv3oHpFrNYdvuEU%2FScreen%20Shot%202021-02-04%20at%202.06.58%20PM.png?alt=media\&token=7637ddc0-8bc7-4baa-8226-23954d1cb7e8)

Una vez descargada, un usuario con permisos de Administrador principal (Rol Jefe/Propietario) deberá ingresar(por primera y única vez) sus credenciales para habilitar la cuenta de la empresa en ese dispositivo.

![](https://4228084754-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LW6eOaPVuljZEAAMM7q%2F-MSi-p2N4Fceq5ULB8DI%2F-MSi0Jk1SOQzIntTSHld%2FScreen%20Shot%202021-02-04%20at%202.09.10%20PM.png?alt=media\&token=f4ac6be0-8656-4cc3-955d-81b9b1c24ce5)

Luego aparecerá la pantalla donde el repartidor deberá ingresar su código (lockpass)

![](https://4228084754-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LW6eOaPVuljZEAAMM7q%2F-MSi-p2N4Fceq5ULB8DI%2F-MSi0f67LobhslSxKH37%2FScreen%20Shot%202021-02-04%20at%202.10.38%20PM.png?alt=media\&token=49dd24b7-1162-4364-8503-d2f296920b44)

Al acceder podrá ver su menú personal, en la opción **Pedidos** podrá acceder al [listado de pedidos asignados](https://encom-1.gitbook.io/encom-docs/caja-registradora/panel-de-ordenes/asignar-un-repartidor-a-un-pedido) a este [Repartidor/Usuario Delivery](https://encom-1.gitbook.io/encom-docs/panel-de-control/contactos/descripcion-de-roles-de-usuarios/usuario-recurso)

![](https://4228084754-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LW6eOaPVuljZEAAMM7q%2F-MSi-p2N4Fceq5ULB8DI%2F-MSi1eQ3lY-DMGDjDyp1%2FScreen%20Shot%202021-02-04%20at%202.13.20%20PM.png?alt=media\&token=b5cc808a-f133-4478-af85-70e5d704cf1c)

{% hint style="info" %}
Solo aparecerán en el listado todos los pedidos que tengan la etiqueta **Delivery** y tengan asignado el estado **Enviado**
{% endhint %}

![](https://4228084754-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LW6eOaPVuljZEAAMM7q%2F-MSi-p2N4Fceq5ULB8DI%2F-MSibTlUg7K6ZibkN0pC%2FWhatsApp%20Image%202021-02-04%20at%2016.55.11.jpeg?alt=media\&token=8557dbfb-3a80-46d6-9184-3e511c2c1563)

Al ingresar a un pedido del listado, el repartidor podrá ver el mapa con la dirección de entrega, información del cliente, un botón para iniciar el recorrido hasta la ubicación del cliente, un botón para llamar y otro para escribir por WhatsApp.

![](https://4228084754-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LW6eOaPVuljZEAAMM7q%2F-MSi-p2N4Fceq5ULB8DI%2F-MSicQ-MvIZU5GfAz_hU%2FWhatsApp%20Image%202021-02-04%20at%2016.55.29.jpeg?alt=media\&token=b0fa19f2-f320-4aa4-8bc2-ad95a1533bc2)

Por último al final hay un botón que dice **ENTREGADO**, deberá presionar este botón una vez que el pedido haya sido entregado al cliente.