> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.encom.com.py/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.encom.com.py/panel-de-control/reportes/como-utilizar-los-reportes.md).

# Cómo utilizar los reportes

Los reportes de ENCOM permiten consultar la información registrada en el sistema para realizar análisis, controles administrativos y seguimiento de las operaciones de su empresa.

Aunque cada reporte muestra información diferente, la mayoría comparte las mismas herramientas de consulta y filtrado.

***

## Acceder a los reportes

Para acceder a los reportes:

1. Ingrese al **Panel Administrativo**.
2. Seleccione **Reportes** desde la barra lateral izquierda.
3. Elija el reporte que desea consultar.

Los reportes se encuentran organizados en las siguientes categorías:

* Ventas
* Inventario
* Administrativos y Financieros

***

## Seleccionar un rango de fechas

La mayoría de los reportes permiten consultar información dentro de un período determinado.

En la parte superior encontrará un selector de fechas donde podrá indicar:

* Fecha inicial.
* Fecha final.

Una vez seleccionado el período, el reporte actualizará automáticamente la información mostrada.

> **Consejo:** Si no encuentra un registro, verifique primero que el rango de fechas seleccionado sea el correcto.
>
> Tenga en cuenta que todos los reportes sólo puede vizualizar por mes a excepción Reportes>Transacciones que puede visualizar hasta un rango de 2 meses.

***

## Buscar información

En la parte superior derecha encontrará el campo [Filtrar listado](https://encom-1.gitbook.io/encom-docs/panel-de-control/introduccion-al-panel/conceptos-basicos/filtros).

Este buscador permite localizar rápidamente registros utilizando cualquier dato visible en el reporte.

Por ejemplo:

* Nombre del cliente.
* Número de documento.
* Usuario.
* Caja.
* Producto.
* Categoría.
* Observaciones.

La búsqueda se realiza de forma inmediata mientras escribe.

***

## Ordenar columnas

Muchos reportes permiten ordenar la información haciendo clic sobre el nombre de una columna.

Al seleccionar una columna podrá visualizar los registros:

* De forma ascendente.
* De forma descendente.

Esta función resulta útil para localizar rápidamente:

* Las ventas de mayor importe.
* Las fechas más recientes.
* Los movimientos más antiguos.
* Los clientes con mayor actividad.

***

## Mostrar u ocultar columnas

Algunos reportes incluyen el botón **Columnas**.

Esta herramienta permite personalizar la información visible en pantalla, ocultando aquellas columnas que no sean necesarias.

De esta forma podrá adaptar el reporte según sus necesidades.

***

## Exportar un reporte

Cuando el reporte lo permita, encontrará el botón **Exportar listado**.

Esta opción genera un archivo con la información actualmente visualizada, respetando los filtros aplicados.

Es recomendable utilizar esta función para:

* Compartir información.
* Realizar análisis externos.
* Conservar respaldos.
* Elaborar informes.

***

## Cargar más registros

Si el reporte contiene una gran cantidad de información, inicialmente solo se mostrarán los registros más recientes.

Presione el botón **Cargar más** para visualizar registros adicionales.

Puede repetir esta acción tantas veces como sea necesario.

***

## Totales

Algunos reportes muestran un resumen al finalizar la tabla.

Dependiendo del reporte, podrá visualizar:

* Total de ventas.
* Total de ingresos.
* Total de egresos.
* Cantidad de registros.
* Importes acumulados.

Estos valores se calculan únicamente sobre los registros visibles según los filtros aplicados.

***

## Interpretar la información

Antes de sacar conclusiones sobre un reporte, verifique siempre:

* Que el rango de fechas sea correcto.
* Que no existan filtros activos.
* Que esté consultando la sucursal correspondiente.
* Que los datos hayan sido registrados correctamente.

Esto ayudará a evitar interpretaciones incorrectas.

***

## Consejos para obtener mejores resultados

* Utilice rangos de fechas cortos para realizar búsquedas más rápidas.
* Aplique filtros antes de exportar la información.
* Verifique periódicamente los reportes administrativos para detectar inconsistencias.
* Consulte los reportes de inventario para controlar el stock disponible.
* Revise los reportes financieros para realizar conciliaciones y controles de caja.

***

## Preguntas frecuentes

#### No encuentro una venta o un movimiento.

Verifique que:

* El rango de fechas sea correcto.
* No existan filtros aplicados.
* Esté consultando la sucursal correspondiente.

#### ¿Por qué un reporte muestra menos información que otro?

Cada reporte consulta información distinta y posee filtros independientes.

Por ejemplo, el reporte **Movimientos de Caja** muestra únicamente ingresos y extracciones manuales, mientras que **Transacciones** incluye las ventas registradas.

#### ¿Los reportes se actualizan automáticamente?

Sí.

Los reportes reflejan la información registrada en el sistema al momento de la consulta, salvo en aquellos casos donde existan procesos automáticos o sincronizaciones externas que puedan requerir algunos minutos para completarse.