Órdenes
Última actualización
El reporte Órdenes permite consultar todas las órdenes generadas por el sistema y conocer su estado actual.
Es útil para realizar el seguimiento de pedidos pendientes, finalizados o cancelados.
Ingrese al Panel Administrativo.
Seleccione Reportes.
En Administrativos y Financieros, haga clic en Órdenes.
En la parte superior podrá seleccionar el período que desea consultar.
Puede utilizar:
Estado.
Buscador.
Fecha.
para localizar rápidamente una orden.
Cada orden presenta:
Estado
Situación actual de la orden.
Fecha
Fecha de creación.
Para el
Fecha programada de entrega o ejecución.
Fuente
Canal donde se originó la orden.
Cliente
Cliente asociado.
Nº Orden
Identificador interno.
Nº Documento
Documento generado a partir de la orden.
Total
Importe total.
La orden fue procesada correctamente.
No requiere acciones adicionales.
La orden continúa pendiente.
Generalmente indica que aún no fue preparada, entregada o completada.
La orden fue anulada y ya no será procesada.
La columna Fuente indica desde dónde se originó la orden.
Dependiendo de la configuración del sistema puede mostrar:
Orden
Delivery
Espacios/Mesas
Web
eCommerce
Otros canales integrados
Si una orden permanece demasiado tiempo en estado En espera, verifique el módulo correspondiente para confirmar que no exista algún inconveniente operativo.
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