# Preguntas Frecuentes - [Panel de Control](https://docs.encom.com.py/preguntas-frecuentes/panel-de-control.md) - [¿Qué es el Panel de Control?](https://docs.encom.com.py/preguntas-frecuentes/panel-de-control/que-es-el-panel-de-control.md) - [¿Cómo exportar reportes a Excel?](https://docs.encom.com.py/preguntas-frecuentes/panel-de-control/como-exportar-reportes-a-excel.md) - [¿Cómo imprimo reportes?](https://docs.encom.com.py/preguntas-frecuentes/panel-de-control/como-imprimo-reportes.md): Imprimir tus reportes en el panel de control es mucho más fácil de lo que creías. - [¿Cómo modifico o edito una factura emitida?](https://docs.encom.com.py/preguntas-frecuentes/panel-de-control/como-modifico-o-edito-una-factura-emitida.md): En ocasiones es posible que sea necesario realizar algunos cambios menores a una factura emitida, como cambiar la forma de pago, fecha y hora, número de factura etc. - [¿Cómo puedo ver mis reportes mes a mes?](https://docs.encom.com.py/preguntas-frecuentes/panel-de-control/como-puedo-ver-mis-reportes-mes-a-mes.md) - [¿Cómo reseteo mi contraseña?](https://docs.encom.com.py/preguntas-frecuentes/panel-de-control/como-reseteo-mi-contrasena.md) - [¿Donde veo el valor de mi stock?](https://docs.encom.com.py/preguntas-frecuentes/panel-de-control/donde-veo-el-valor-de-mi-stock.md): Es muy importante saber el valor exacto del stock de una empresa por ende en este articulo podrás visualizar como adquirir esa información. - [¿Cómo generar una orden de pago?](https://docs.encom.com.py/preguntas-frecuentes/panel-de-control/como-generar-una-orden-de-pago.md): Las órdenes de pago son documentos que respaldan y justifican el desembolso de dinero para cancelar deudas pendientes a proveedores. - [¿Cómo configurar una línea de crédito?](https://docs.encom.com.py/preguntas-frecuentes/panel-de-control/como-configurar-linea-de-credito.md): La línea de crédito es un valor tope que un cliente puede endeudarse con su empresa. - [¿Cómo elimino un pago?](https://docs.encom.com.py/preguntas-frecuentes/panel-de-control/como-elimino-un-pago.md) - [¿Por qué veo inconsistencia en los totales de los reportes?](https://docs.encom.com.py/preguntas-frecuentes/panel-de-control/porque-veo-inconsistencia-en-los-totales-de-ventas.md) - [¿Cómo separar celdas en columnas en Excel?](https://docs.encom.com.py/preguntas-frecuentes/panel-de-control/como-separar-celdas-en-columnas-en-excel.md) - [¿Por qué mis ingresos figuran en negativo?](https://docs.encom.com.py/preguntas-frecuentes/panel-de-control/por-que-mis-ingresos-figuran-en-negativo.md) - [¿Cómo oculto información en los listados de reportes?](https://docs.encom.com.py/preguntas-frecuentes/panel-de-control/como-oculto-informacion-en-los-listados-de-reportes.md) - [¿Dónde puedo ver los descuentos aplicados a las facturas?](https://docs.encom.com.py/preguntas-frecuentes/panel-de-control/donde-puedo-ver-los-descuentos-aplicados-a-las-facturas.md) - [¿Qué es Satisfacción del cliente o Net Promoter Score (NPS)?](https://docs.encom.com.py/preguntas-frecuentes/panel-de-control/que-es-satisfaccion-del-cliente-o-net-promoter-score-nps.md) - [¿Cómo veo el historial de transacciones de mis clientes?](https://docs.encom.com.py/preguntas-frecuentes/panel-de-control/como-veo-el-historico-transaccional-de-mis-clientes.md) - [Caja Registradora](https://docs.encom.com.py/preguntas-frecuentes/caja-registradora.md) - [¿Qué es la Caja Registradora?](https://docs.encom.com.py/preguntas-frecuentes/caja-registradora/que-es-la-caja-registradora.md) - [¿Cómo asigno cajas a mi dispositivo?](https://docs.encom.com.py/preguntas-frecuentes/caja-registradora/como-asigno-cajas.md): En ENCOM las cajas son puntos de venta desde donde se pueden realizar ventas o facturar - [¿Cómo solucionar problemas con impresoras de tickets?](https://docs.encom.com.py/preguntas-frecuentes/caja-registradora/como-solucionar-problemas-con-impresoras-de-tickets.md): En el caso de que la impresiones dentro del sistema ENCOM no estén funcionando correctamente verifique los siguientes puntos en la lista - [¿Cómo creo una venta con otra fecha?](https://docs.encom.com.py/preguntas-frecuentes/caja-registradora/como-le-cambio-de-fecha-a-una-venta.md) - [¿Cómo añadir cantidades en decimales?](https://docs.encom.com.py/preguntas-frecuentes/caja-registradora/como-anadir-cantidades-en-decimales.md): Las cantidades en decimales son ideales cuando vende productos en porciones variables, por ej, 200 gr. 350 ml, 100 cc, etc. - [¿Por qué se duplica la numeración de mis facturas?](https://docs.encom.com.py/preguntas-frecuentes/caja-registradora/por-que-se-duplica-la-numeracion-de-mis-facturas.md) - [Otros](https://docs.encom.com.py/preguntas-frecuentes/otros.md) - [¿Cómo ingreso al sistema ENCOM?](https://docs.encom.com.py/preguntas-frecuentes/otros/como-ingreso-al-sistema-encom.md) - [¿Cuáles son los costos para utilizar ENCOM en mi empresa?](https://docs.encom.com.py/preguntas-frecuentes/otros/cuales-son-los-costos-para-utilizar-encom-en-mi-empresa.md) - [¿Puedo realizar ventas en varias ventanas?](https://docs.encom.com.py/preguntas-frecuentes/otros/cuales-son-los-costos-para-utilizar-encom-en-mi-empresa/puedo-realizar-ventas-en-varias-ventanas.md) - [¿Cómo instalar una impresora de tickets genérica?](https://docs.encom.com.py/preguntas-frecuentes/otros/como-instalar-una-impresora-de-tickets-generica.md): Configuración de impresora genérica en Windows 10 --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://docs.encom.com.py/preguntas-frecuentes.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.