# ¿Por qué se duplica la numeración de mis facturas?

Cada [caja registradora creada en el sistema](https://panel.encom.com.py/registers) lleva una numeración correlativa independiente para distintos tipos de documentos, uno de ellos son los números de facturas.\
Si se utilizan más de un dispositivo bajo la misma caja registradora, en los reportes de ventas e impresiones aparecerán numeraciones duplicadas.

Para evitar esto, necesita crear una nueva caja registradora para cada dispositivo que utilice para procesar ventas. Puede crear cajas registradoras en <https://panel.encom.com.py/registers>

Una vez creada la caja en el panel de control, podrá ingresar a la caja registradora web o a la aplicación móvil, luego al Menú principal > Ajustes > seleccione la caja registradora creada del listado.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.encom.com.py/preguntas-frecuentes/caja-registradora/por-que-se-duplica-la-numeracion-de-mis-facturas.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.